Saat sedang mengakses website, Kalian mungkin pernah menjumpai situasi menjengkelkan di mana browser tiba-tiba menampilkan pesan kesalahan ERR_CONNECTION_RESET.
ERR_CONNECTION_RESET adalah salah satu pesan yang cukup umum ditemui saat terjadi error koneksi, khususnya jika Kalian menggunakan browser populer seperti Google Chrome.
Tapi tidak usah frustrasi, ada cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET yang sebenarnya cukup mudah untuk Kalian ikuti. Jadi, jika Kalian mau mengatasi pesan kesalahan ini, mari simak artikel ini sampai selesai!
Apa Itu ERR_CONNECTION_RESET?
ERR_CONNECTION_RESET adalah pesan kesalahan yang muncul ketika koneksi antara browser pengguna dan server terputus. Yang mana, error ini mengakibatkan aliran data berhenti mendadak.
Pesan kesalahan ini juga menjadi pertanda bahwa ada gangguan pada koneksi internet yang sedang terhubung, sehingga situs web yang mau Kalian akses tidak dapat dijangkau.
Sebagai pengguna browser Chrome, mungkin Kalian pernah atau bahkan sering menjumpai pesan kesalahan ERR_CONNECTION_RESET. Meski begitu, hal ini bisa juga terjadi pada browser lainnya.
Namun, mengapa error ini bisa terjadi? Mari lihat berbagai penyebab ERR_CONNECTION_RESET.
Penyebab ERR_CONNECTION_RESET
Beberapa penyebab umum ERR_CONNECTION_RESET adalah:
- Jaringan lokal atau Wi-Fi terganggu. Jika terjadi gangguan pada koneksi Wi-Fi, seperti sinyal yang lemah atau terputus, pesan kesalahan “Err_Connection_Reset” mungkin akan muncul.
- Server hosting website bermasalah. Misalnya karena beban server berlebihan, gangguan kelistrikan pada server fisik, hingga konfigurasi server yang tidak tepat.
- Website diblokir oleh ISP. Beberapa Internet Service Provider (ISP) mungkin memblokir akses ke situs web tertentu.
- Cache dan cookies browser penuh atau rusak. Cache dan cookie browser yang corrupt juga bisa menjadi penyebab ERR_CONNECTION_RESET.
- Firewall atau perangkat lunak keamanan memblokir koneksi yang diperlukan. Meski bertujuan untuk melindungi perangkat, firewall atau software keamanan seperti antivirus terkadang salah memblokir koneksi yang sebenarnya aman.
- Masalah pada pengaturan VPN. VPN yang digunakan mungkin menyebabkan konflik jaringan sehingga muncul error koneksi direset.
- Driver perangkat tidak kompatibel. Error pada driver bisa menyebabkan gangguan pada komunikasi jaringan antara perangkat Kalian dan jaringan, sehingga mengakibatkan gangguan koneksi, hilangnya paket data, atau konfigurasi jaringan yang salah.
- Pengaturan TCP/IP perlu dikonfigurasi ulang. Mengonfigurasi TCP/IP dapat membantu Kalian menyesuaikan beberapa parameter yang akan mengoptimasi jaringan dan meminimalkan terjadinya error reset koneksi.
- Masalah dengan DNS. DNS (Domain Name System) yang tidak stabil atau bermasalah dapat menyebabkan pesan error ERR_CONNECTION_RESET.
- Konfigurasi proxy yang tidak sesuai.
Nah, dengan memahami berbagai penyebab error ERR_CONNECTION_RESET, Kalian pun bisa memperkirakan solusi mana yang paling tepat untuk mengatasinya.
Cara Mengatasi Err_Connection_Reset (9 Langkah)
Untuk memperbaiki error ERR_CONNECTION_RESET, Kalian tidak harus punya skill teknis, kok.
Berikut cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET yang bisa Kalian coba:
1. Periksa Koneksi Jaringan dan Wi-Fi
ERR_CONNECTION_RESET bisa terjadi karena ada masalah dengan koneksi internet atau Wi-Fi. Dengan memeriksa koneksi, Kalian dapat memastikan apakah ada gangguan atau kesalahan dalam koneksi internet Kalian.
Ini cara memeriksa dan mengatasi koneksi internet serta Wi-Fi:
- Pastikan koneksi internet Kalian stabil dan tidak ada masalah dengan jaringan lokal atau Wi-Fi Kalian.
- Periksa kabel jaringan fisik dan pastikan semuanya terhubung dengan baik.
- Jika menggunakan Wi-Fi, pastikan sinyal Wi-Fi kuat dan tidak ada gangguan yang berarti.
- Kalau perlu, restart router atau modem untuk memulai ulang koneksi.
Apabila cara ini belum berhasil memperbaiki ERR_CONNECTION_RESET, mari lanjutkan ke langkah berikutnya.
2. Hapus Cache Browser
Cache browser yang menumpuk dan jarang dibersihkan dapat memengaruhi koneksi internet sehingga browser Kalian gagal memuat situs web.
Oleh sebab itu, Kalian perlu menghapus cache dan cookies browser.
Berikut langkah-langkah menghapus cache di Google Chrome:
- Buka pengaturan browser Google Chrome Kalian, klik ikon titik tiga di pojok kanan atas dan pilih Settings.
- Masuk ke menu Privacy and Security.
- Cari opsi Clear browsing data.
- Centang opsi Cached images and files dan Cookies and other site data.
- Atur rentang waktu ke All time atau jangka waktu yang Kalian maukan
- Klik tombol Clear data untuk menghapus cache dan cookies.
- Setelah itu, restart browser Kalian.
Sebagai info tambahan, selain menghapus cache dan cookie, Kalian juga boleh menghapus data penjelajahan (History).
3. Nonaktifkan Sementara Firewall atau Antivirus
Terkadang, firewall atau antivirus dapat memblokir koneksi sehingga menyebabkan ERR_CONNECTION_RESET.
Dengan menonaktifkan sementara firewall atau antivirus, Kalian dapat menguji apakah error tersebut berkaitan dengan koneksi, atau berhubungan dengan masalah keamanan dari website yang akan Kalian akses.
Secara umum, ini cara menonaktifkan firewall:
- Buka pengaturan firewall atau antivirus Kalian.
- Cari opsi untuk menonaktifkan firewall atau antivirus. Biasanya ada di menu semacam Update & Security, atau System Settings.
- Nonaktifkan firewall atau antivirus sementara.
- Restart komputer Kalian dan coba akses situs web lagi.
Oh ya, setelah mencoba cara memperbaiki ERR_CONNECTION_RESET di atas, jangan sampai lupa untuk mengaktifkan firewall dan software antivirus Kalian kembali.
Sebab, antivirus maupun firewall adalah lapisan keamanan penting yang akan memastikan keamanan sistem Kalian tetap terjaga.
4. Periksa VPN Kalian
Jika Kalian menggunakan VPN (Virtual Private Network), ERR_CONNECTION_RESET mungkin terjadi karena beberapa hal, seperti konfigurasi yang tidak tepat, konflik dengan firewall, hingga server VPN bermasalah.
Ini dia cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET karena VPN:
- Buka pengaturan VPN pada perangkat Kalian.
- Periksa pengaturan dan koneksi VPN Kalian.
- Pastikan tidak ada masalah dengan koneksi VPN atau konfigurasi yang tidak tepat.
- Jika perlu, matikan sementara VPN Kalian dan coba akses situs web lagi.
Jika masalah ERR_CONNECTION_RESET teratasi setelah mematikan VPN, itu artinya koneksi VPN Kalian memang bermasalah. Lebih lanjutnya, silakan hubungi penyedia VPN yang bersangkutan untuk mendapatkan solusi lebih detail.
5. Gunakan Penyedia Hosting Terbaik (Bagi Pemilik Website)
Jika Kalian adalah pemilik website dan masalah ERR_CONNECTION_RESET terjadi pada situs Kalian, bisa jadi penyebabnya adalah layanan hosting yang kurang bagus.
Alasannya, server hosting yang buruk rawan mengalami gangguan jaringan atau pemadaman listrik, beban berlebihan, masalah kompatibilitas pada perangkat lunak, dan kerusakan pada infrastruktur fisik.
Oleh sebab itu, sejak awal pilihlah penyedia hosting yang menggunakan server terbaik dan data center super aman. Selain itu, perhatikan juga aspek keamanan, seperti perlindungan terhadap serangan DDoS.
Nah, Niagahoster sudah mengantisipasi hal-hal tersebut dengan menyediakan layanan hosting terbaik. Tertarik mengenal Niagahoster lebih dekat? Baca artikel kami dan temukan kenapa pilih Niagahoster adalah solusi terbaik.
6. Perbarui driver perangkat keras
Driver adalah perangkat lunak yang membuat komputer bisa berkomunikasi dengan perangkat keras seperti kartu grafis (GPU) dan printer.
Jika driver perangkat keras sudah outdated atau tidak kompatibel, koneksi internet dapat turut terpengaruh.
Untuk mengatasi ERR_CONNECTION_RESET karena driver perangkat keras, silakan lakukan langkah-langkah ini:
- Kunjungi situs web produsen perangkat keras Kalian.
- Cari halaman dukungan atau halaman download.
- Temukan driver terbaru yang sesuai dengan sistem operasi Kalian.
- Download dan instal driver yang diperlukan.
- Restart perangkat, lalu coba koneksi lagi.
Masalah ERR_CONNECTION_RESET dapat terjadi karena driver jaringan yang usang atau tidak kompatibel. Dengan memperbarui driver perangkat keras, perangkat keras Kalian memiliki versi terbaru yang diperlukan agar koneksi stabil dan dapat bekerja optimal.
7. Konfigurasi ulang pengaturan TCP/IP
TCP/IP adalah protokol komunikasi yang digunakan dalam jaringan komputer dan internet. Protokol ini mendukung berbagai layanan internet seperti browsing, email, dan streaming.
Terkadang, adanya masalah dengan konfigurasi TCP/IP dapat menyebabkan ERR_CONNECTION_RESET. Dengan mengatur ulang TCP/IP, Kalian bisa kembali ke pengaturan default dan memulihkan koneksi internet yang tidak stabil.
Ini cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET dengan mereset pengaturan TCP/IP:
- Buka Command Prompt (CMD).
- Ketik perintah netsh int ip reset, lalu tekan tombol Enter.
- Tunggu hingga proses selesai dan restart komputer Kalian.
Setelah komputer restart, periksa apakah pesan ERR_CONNECTION_RESET masih muncul saat Kalian mengakses situs web.
Masih belum berhasil? Jangan menyerah, mari lanjutkan ke cara berikutnya di bawah ini!
8. Ganti DNS dengan DNS publik
DNS yang buruk atau lambat dapat menyebabkan masalah koneksi, termasuk ERR_CONNECTION_RESET. Untuk mengatasinya, Kalian bisa mengubah DNS ke DNS publik.
Sebagai info, DNS publik adalah server DNS yang disediakan oleh penyedia layanan DNS dan dapat digunakan sebagai alternatif server DNS bawaan Kalian.
Berikut cara menggunakan DNS publik untuk mengatasi ERR_CONNECTION_RESET:
- Buka pengaturan jaringan komputer Kalian.
- Cari opsi untuk mengubah pengaturan DNS, biasanya di bagian Network & Internet.
- Pilih opsi untuk mengganti DNS.
- Gantilah DNS yang saat ini digunakan dengan DNS tercepat seperti Cloudflare, OpenDNS, dan Google DNS.
- Ikuti petunjuk langkah demi langkah sesuai sistem operasi Kalian.
Dengan menggunakan DNS publik yang lebih andal dan cepat, Kalian dapat meningkatkan kecepatan dan keandalan koneksi internet Kalian serta mengatasi error koneksi direset.
9. Periksa dan konfigurasi proxy jika diperlukan
Proxy adalah server atau perangkat yang bertindak sebagai penengah atau jembatan antara perangkat Kalian dan internet.
Jika Kalian menggunakan proxy, pengaturan yang tidak benar atau konfigurasi yang salah dapat memblokir koneksi sehingga menyebabkan ERR_CONNECTION_RESET.
Sebagai solusi, ini dia cara mengecek proxy di Windows:
- Buka pengaturan proxy pada perangkat Kalian melalui Control Panel, pilih Internet Options.
- Masuk ke tab Connections.
- Klik opsi LAN Settings.
- Hapus centang pada Use a proxy server for your LAN.
- Centang Automatically detect settings.
- Klik OK.
- Jika perlu, restart browser atau perangkat Kalian.
Dengan mengecek dan mengkonfigurasi proxy, Kalian pun bisa memastikan bahwa pengaturan proxy Kalian sudah sesuai dan tidak mengganggu koneksi internet
Pertanyaan Lain Seputar Err_Connection_Reset
Ini dia beberapa pertanyaan umum yang mungkin mau Kalian ketahui tentang error ERR_CONNECTION_RESET:
1. Kenapa muncul “The connection was reset”?
Pesan “The connection was reset” menandakan bahwa browser tidak dapat terhubung ke server website yang sedang Kalian kunjungi. Error ini biasanya disebabkan oleh masalah koneksi di sisi pengunjung.
2. Apa arti dari Connection reset by peer?
Connection Reset by Peer adalah pesan kesalahan yang muncul ketika koneksi jaringan antara dua perangkat terputus oleh perangkat yang berada di sisi lain (peer).
Ketika Kalian menerima pesan error ini, kemungkinan perangkat yang mau Kalian huungi telah menghentikan koneksi dengan Kalian. Bisa karena masalah teknis atau kebijakan jaringan.
3. Kenapa Chrome mengalami ERR_CONNECTION_TIMED_OUT?
Ada beberapa faktor yang bisa menyebabkan masalah ERR_CONNECTION_TIMED_OUT pada Chrome. Salah satunya adalah kegagalan server website dalam memproses permintaan dari Browser Google Chrome.
Yuk Atasi Masalah Err_Connection_Reset Tanpa Ribet!
Sampai sini, Kalian sudang mengetahui penyebab dan berbagai cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET dengan mudah. Jadi, Kalian tidak perlu bingung saat gagal mengakses website dan malah menjumpai pesan kesalahan ini.
Ini dia cara mengatasi ERR_CONNECTION_RESET:
- Periksa koneksi jaringan dan Wi-Fi.
- Hapus cache dan cookies browser.
- Nonaktifkan sementara firewall atau perangkat lunak keamanan.
- Periksa VPN Kalian
- Gunakan penyedia hosting terbaik (bagi pemilik website)
- Perbarui driver perangkat keras.
- Konfigurasi ulang pengaturan TCP/IP.
- Ganti DNS dengan DNS publik.
- Periksa dan konfigurasi proxy jika diperlukan.
Nah khusus untuk Kalian yang memiliki website, kami memiliki satu tips tambahan, yaitu: gunakan layanan hosting terbaik.
Perlu diketahui, ERR_CONNECTION_RESET bisa disebabkan oleh kualitas hosting yang kurang mumpuni, kapasitas server yang terlalu penuh, atau konfigurasi server yang error.
Jadi jika Kalian mau memiliki website yang lancar diakses tanpa error ERR_CONNECTION_RESET bagi pengunjung, perhatikan kualitas hosting Kalian. Hanya gunakan hosting terbaik seperti yang Niagahoster sediakan.
Dengan hosting Niagahoster, Kalian tidak perlu ragu dengan kualitas server, keamanan, hingga kecepatannya. Ini dia beberapa keunggulan hosting Niagahoster:
- Jaminan uptime server 99.99% per tahun
- Menggunakan LiteSpeed, web server paling cepat di dunia
- Memakai Data Center Tier-4 dengan infrastruktur yang super aman
- Mampu menerima ribuan hingga ratusan ribu pengunjung/bulan
- Tersedia Customer Support 24 jam
Tidak usah ragu lagi, segera atasi ERR_CONNECTION_RESET dan jangan biarkan pesan kesalahan ini mengganggu calon pengunjung website Kalian!
